胡雪岩,一个晚清历史上响当当的红顶商人。他以贫贱的钱庄学徒的身份,通过用心的经营,在短短几十年内迅速发迹,创造了中国商业史上的一个奇迹。胡雪岩,中国近代著名红顶商人、徽商代表人物,本名胡光墉,幼名顺官, 字雪岩,出生于安徽徽州绩溪,13岁起便移居浙江杭州。中国近代著名红顶商人,政治家,徽商代表人物。商人四德智、信、仁、勇。智仁、坚信、笃义、商人成功的重要品质。企业荣枯,系于国运,国泰则民安,民安则市盛,市盛则商旺出,穷则独善其身,富则兼洛天下,处江湖之远未放忘救国。
胡雪岩纵横于商场、江湖之间,出入于朝廷庙堂之上,权倾一时,富可敌国。清廷授予他获布政使衔,戴红顶、穿黄马褂──历数清朝两百多年的历史,经商获仕、戴红顶而又穿黄马褂,唯胡雪岩一人而已。清光绪四年,胡雪岩在亲笔跋文的“戒欺”一匾,高悬于厅堂,被奉为店训。“戒欺”为“是乃仁术”“真不二价”“顾客乃养命之源”等经营理念,已超越了中医药范畴,将为打造“诚信”社会作出最明确的历史诠释。“戒欺”匾曰:“凡百贸易均着不得欺字,药业关系性命尤为万不可欺。余存心济世,誓不以劣品弋取厚利,惟愿诸君心余之心。采办务真,修制务精,不至欺予以欺世人”上述文字是胡雪岩留给后人的最有价值的品牌遗产。“戒欺”反映在生产上就是“采办务真,修制务精”。“采办务真”的“真”,指入药的药材一定要“真”,力求“道地”,从源头就优选药材质地;“修制务精”的“精”是精益求精,其意是员工要敬业,制药精细。在经营上,“戒欺”的体现是“真不二价”,向顾客正言胡庆余堂的药童叟无欺,只卖一个价。胡雪岩还把“顾客乃养命之源”写入店规,教育员工把顾客当作衣食父母。为官须看曾国藩,为商必读胡雪岩。胡雪岩商道已经成为一种经营理念浸渍在胡庆余堂品牌内涵中形成一个完备的人文体系,核心就是“戒欺”打造一种诚信经营的典范。
《商经》
1、砥身。
砥,磨炼也;身,心之形也。
磨炼心志,其身自强。
凡事如意,人皆自得,然身陷逆境,则多有消极颓废者,诸如此类之人焉能成大事乎?
砥身之法为胡氏“商经”十八卷开山之作,实乃身处逆境之良法也。
2、尽人。
尽者,尽其致用也;人者,英杰也。
艺高能殊之才,乃商事之资本。
子曰:“人有五仪,曰庸人,曰士人,曰君子,曰圣人,曰贤人。审此五者,则洽道毕矣。”
故欲尽人,必先审人,若达尽人,须知励人,以利激焉,以情怀焉,则英才可用,巨贾可成矣。
3、逐时。
逐者,追逐、赶上之谓也;
时者,时宜、时务也。
追逐时宜,谓之逐时。
古贤曰:识时务者为俊杰。
胡氏雪岩为当时商界俊杰,逐时之义,精研至深,运用至熟,实为后人楷模。
4、任势。
商界中人当谨记之。
5、结营。
结者,联也,所成一体以任之。
夫孤者羸而众者强,变孤为众,结寡成盟,造其党而获其私,
此乃商家之大智慧也。
6、坚信。
为人之道,坚信为最,经商亦然。
7、笃义。
笃者,忠实、笃定也;
笃义,忠实于信义是也。
信义不立,则难取信于人。
或锦上添花,或雪中送炭,皆施义于人。
大凡商圣,无不以义立身,播誉商界。
8、智仁。
智仁,是为商者效,所以操行、所以持矩、所以占市、所以应变者也。
夫不智则愚,愚则懵鲁,无害而致害。不仁则奸,奸则窃诈,欲反而失途。
为商者以持矩为中,以机巧为附,不可不遵智仁二字。
9、勇谋。
勇者,决断也,适其机而断其事,不至退豫而已。
商者多虑,若非佐之以勇,辗转定夺,则心劳而机失也。
谋者,韬略也,其所见人之所未见,察人之未能察,站高而行远。
谋为勇据,勇为谋行,二者并重,不可或轻。
10、手活。
手,人之具也,进而解之,可谓手法、手段之意;活,活络、灵敏也。
商事,亦系于此。
手活,业兴、事顺。
手呆,业淡,事殆。
11、眼锐。
眼,目也,人之视官也;
眼力,眼之功能也;
眼力及有识者,
锐,芒也、利也、精也。
眼锐,可谓之曰:
眼光、眼力锐利、精准也;
12、哄市。
哄,抬之也,善使事物就我也。
市,买卖杂聚之处,聚货物为买卖也。
曰:“争利者于市”。由是观之,市乃取利者之地。
故,必抬市、哄市。
哄市须取计,一曰哄大;二曰创牌;三曰借众。
此乃哄市之精要也。另,哄市切戒平淡,忌用俗套之法。否,行而得反。
13、造场。
场,址也,力量借势而发,商市也,交易之形皆于彼。
造场,营造借力之场,扬势之所。
商,必假于场,有场,商方能旺。
14、扬名。
扬名者,善以非常之法播誉四方。
誉播四方,则闻者众,商者从。
至上境者,则一呼百应,从者云集。
进而财源滚滚,名利双收。
15、洞明。
洞,透彻也;明,清楚也。
长相知,若比目之鱼;见形者,若光之与影。
其察言不失,若磁石之取针,舌之舔蜜。
无财而忍,曰贫;无知鲁莽,曰病。
18、练达。
练,阅历广也;达,通达也。
人情练达,大文章也。
荀子曰:小人耳闻口出,间四寸耳,焉能益于四尺之躯乎?君子由耳至心,行为皆有礼,素日亦有道,足以为人师矣。
惟知死读八股者,莫若通人情世故之人。
19、效国。
效国,报效国家,为国效力也。
商人荣枯,系于国运。国泰则民安,民安则市盛。
是故,有德之商,多好行其德。
处江湖之远未敢忘忧国,是为“效国”,为胡氏“商经”之独特风范,足为后世商家效鉴也。
20、御情。
御,驭也。情,儿女私情也。
然人非草木,孰能无情?