传统文化高情商的交际应酬

传统文化高情商的交际应酬

中国自古以来就是礼仪之邦，对于人与人之间的交往在真善美诚，人们交往受到传统文化的影响而形成一种程序，以一定模式来交往应酬的礼尚往来方式促进情感交融。古代讲究“三纲五常”来泛指封建社会所提倡的伦理道德标准，三纲指父为子纲、君为臣纲、夫为妻纲之间的人际关系，五常指的就是“仁、义、礼、智、信”是用以调整、规范君臣、父子、兄弟、夫妇、朋友等人伦关系的行为准则。礼作为传统五常之一，涵盖了很大范围和实际空间，现在所践行的一些礼节其实有很多都是源自古代“五常”的范畴，甚至人际交往中的一些方式都是以古代的“礼”作为指导。古人有很多关于人与人之间交往礼仪的讲究，老祖宗将礼仪看作是立国之本，古代设置礼部，专门用来掌管邦国之间的社交礼仪、朝廷大型祭祀、同时制定君臣之间的礼仪等，甚至对普通民众的行为规范都有着一定指导作用。外国人喜欢将一些社会/人文现象总结出一套定律，比如说投射效应、互惠关系定律、换位思考定律等，其实中华传统文化有相似的说法，只不过和这些定律比起来的说法更加唯美、柔和，只用一句话就可以搞定一种现象或行为。一直以来，中国社会都深藏着一种独特的文化现象即中国式应酬，包含儒家、道家、佛家的思想，融合了历代先哲思想精神，不仅仅是一种简单的社交活动，更是一种融合了传统文化、人情世故和沟通技巧的艺术。中国式应酬是一门深奥的学问，涉及到社交场合的方方面面，儒家在规范人们道德方面有独到之处。只有真正掌握这些技巧和方法才能在各种场合中轻松展现自己，一步步登上事业巅峰。现代人们要时刻保持一颗真诚、善良的心，用心去对待每一个人和每一次应酬，以文明法治的行为正确看待现实，给予人们一种安全信任的真切感，做一个高情商的人有效沟通在于说话符合自己的身份，给人一种沐浴春风般的感觉和平易随和，给足面子，这样才能在人生的道路上走得更远、更稳，交际应酬才更有实践意义。

一、高情商要以儒道释来打底一种价值

中国经过几千年的文化发展沉淀，儒释道寻求的规则就是天地万物的规律，人只有顺应自然规律才能适应环境变化。人们交流沟通应酬逐渐形成一套社会规则，如今应酬更是已成为一种文化，一门学问、一门艺术，全面阐释着中国社会的关系学、社会学、经济学、心理学、人脉学和口才学。生活中，人情往来，求人办事，处处用得上应酬。会应酬大困难会迎刃而解，不会应酬小问题会损情坏事。生而为人，不管多聪明、多能干，先天条件有多么优越，但不懂得处世之道，不懂得如何应酬，最终结局就会很失败。有人的地方就有江湖，有江湖的地方就要讲究应酬。不管是官场、职场、商场，甚至是情场，都逃脱不掉应酬两个字。不管承认与否，不管喜欢不喜欢，都要疲于应付，只要有人在就得去应酬。应酬学问博大精深，有各式各样的说法，在这些所谓的道理中，既不能全信，不能全不信。核心点在于要虚假参半，半真半实的来，中国式应酬，如果学会，同事关系越来越铁，领导想着办法帮。其实谁不是一生来就懂得应酬场合怎么做，只不过中国式的应酬更加考验人，应酬场合应去的多了解，在实际运用自然而然就会越来越顺。

1、儒释道学高情商的境界。中国文化三大支柱的儒释道，不是高高在上而是贴合社会、人文、自然的学问。三家思想始终是在矛盾斗争与融合渗透中发展，犹如三枝奇葩，各彰异彩，相互辉映。儒道释所谓道不远人、大道至简，而是与人们的人生和日常生活密切相关。儒释道的最高境界，儒家有“拿得起”，佛家能“放得下”，道家会“想得开”，儒道释就九个字：拿得起、放得下、想得开。人在社会做人的最高境界应该是跟儒家学拿得起，跟佛家学放得下，跟道家学想得开，人生在世要敢拿、放、想，其结果就是起、下、开的状态。人活世上有各种精神或生存的需要，满足这些就应当去获取，去拿并且拿到又拿对了就是拿得起。释家讲不人就是无人，放下自我，摆脱私心的困缚而人就懂得拒绝，放下欲望就超脱对外物的追逐，这两点能做到就是放得下。道家是追求超世、讲究自然之道，要求人要心明大道、眼观天地、冷眼看破，概括为三个字就是“想得开”。看这个“道”字，一个“走”字旁加一个“首”字，就是脑袋走或者走脑袋，脑袋走就是动脑子要尽量透彻，走脑袋就是依胸中透彻而行就尽量顺应规律，合起来就是要明道，并依道而行，这种智慧就是想得开。

2、人格力量。高情商的道就是人品，就是让他人相信而能信赖的人品。人品是一个人的智慧，修为、德行、将心比心、利他的综合表现，是他人对个人的口碑，得口碑者得天下。有句名言，钱品看人品。《菜根谭》中有这样一句话：“文章做到极处，无有他奇，只是恰好；人品做到极处，无有他异，只是本然。”为人处世，好的人品永远都是第一位，修炼情商就是在修炼人品。懂得尊重他人，植根于内心的修养，为他人着想的善良，才是最高级的情商。

3、把握分寸是应酬的根本。太露锋芒有时候会让自己丧失很多的有利机会，毕竟“凡事都得讲究一个度。”聪明的人都讲究“难得糊涂。”这种做法适用于很多人，尤其是在应酬场合，要讲究收起锋芒，如果锋芒毕露爱展现自己，那么树大招风这个词一定是在等着自己，最后应酬上别人对自己有什么看法不一定对个人有利。背地里最后绊自己一下都不知道是谁干的结果。

应酬场合得明白自己在这次场合中的地位，如果只是陪衬，那千万别越级，如果是自己表现的场合需要懂得树大招风这个词，不可太过锋芒毕露。如果只是陪衬，那就做好陪衬的角色，该衬托谁就衬托谁，在这种场合就是表现得再卑微，明天起来依旧是自己。如果是表现场合需要适当的把表现机会交给别人，这样不仅自己最终能获得需要的东西，别人还能记点好。切记人生难得糊涂，在哪都一样锋芒毕露的人最后都没有什么好结果。

4、有好口才。好口才的人一定会赞美、会幽默、会拒绝，拥有三样好处多多，会赞美会夸出好人缘。赞美他人一定会照亮自己就是镜子理论，赞美而回应个赞美。中国人做人一定是外圆内方，内心坚持原则和底线，对于触碰底线和原则的人要学会拒绝，无原则无底线的人可以不要交往。学会跟任何人都聊得来，不管到哪里都会受欢迎，会发现会幽默的人工作快乐、家庭幸福，社交顺畅。

5、细心观察、随机应变。有的人会说应酬上有这么多麻烦的事，老老实实喝酒吃饭不行吗？每人有选择做老实人的权利，那就失去了更多的机会。做一次老实人，下次应酬场合还会有个人吗？最后这点很重要，应酬场合千变万化，是中国式应酬的精髓，永远不能每次都对应酬场合的人了如指掌。

当在未知场合的时候，能救自己的机会就是细心观察、随机应变，灵活做出决定，成为应酬的亮点，整合场合中的端茶倒水，倒酒敬酒，说话表达都需要自己在看懂形式的情况下做出反应。应酬中有死命给领导敬酒的人，有酒桌上一言不发的人，更有主次不分堪称应酬破坏者的人，这种情况还不在少数。在应酬场合切记，需要细心观察，只有做好准备，随机应变才能在应酬场合把自己该做的事情做好。

6、待人以利。情商高的人总是想着怎么让人们得到更多的好处，受到更多的实惠，这样会使身边的人感到满足和感激，因而更愿意付出。作为一个领导，要想得到更多人的支持和帮助就要学会善用人，要了解每个人的特点和优势，让每个人都能发挥出自己的优势，这样才能让每个人都有所收获感到满足。学会把目光放远一些，不要只顾自身的利益，还能顾及到他人的利益，这样才能使身边的人都能得到满足。学会用心待人，不要只是口头上说一些空话，而是要用实际行动去证明自己的关心和支持。情商高的人总是想着怎么让他人得到更多的好处，这样才能使自己的事业更加成功。

7、会说话而懂沟通，才能事半功倍。说话是一门语言艺术，运用得好就能事半功倍，运用不好就会让自己如芒在背。人凭一张口会叫的孩子有奶吃，其实就是这个道理。很多人说话办事很差劲，看不出门道，讲不出道理，往往一开口就输了。人在江湖就要说江湖话，人在职场就要说职场语言，人在花丛间就要会说情话。见什么人能说什么话，这才能让自己得到重视。当然前提是诚实守信，说大话或说空话、说胡话，随着时间的推移就会露馅。
与高人说话，要学会聆听。
与朋友说话，要懂得真诚。
与情人说话，要学会嘴甜。
与领导说话，要懂得恭敬。

在社会交际应酬中要懂得利用语言艺术，通过语言表达来征服对方，这就是体现了个人魅力不同凡响。人们一旦掌握了中国式应酬会让自己在社交场合如虎添翼，应酬自然游刃有余，让自己成事如行云流水一般容易而轻松。生活从来都是给有准备的人敞开一扇门，这扇门就叫做应酬之道。应酬中有规则、有方法、有技巧，需要讲策略、讲心机、讲变通。不管在酒桌上，还是在职场上，语言表达都是一门艺术，懂沟通，首先得会说话，当然要会说人话，胡说八道可不行。一个真正的应酬高手应该掌握应酬的艺术，将应酬做得恰如其分，滴水不漏，如同自然界优胜劣汰的法则，自己更胜一筹就会掌握全局，若一窍不通就只能跟在别人的后面唯唯诺诺，没有主见而被动。

二、现在情商高的应对措施

人们所处社会、生活、工作、学习、旅居等环境是变化的场所，规律是不变的天之道，用不变的规律来应对变化的环境，才能顺天应物，宽心释怀。自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本，修身齐家治国平天下，修齐治平，是以修身为原点。修身不是打扮体面，光鲜亮丽的意思而是先修心，修心要先做到正心诚意。这就是人们人际沟通交往的基础，是中国的文化韧性所在。核心就是儒家的仁，仁者爱人，己所不欲勿施于人。说直白一些就是情商高的人有很强的同理心。在中国历代、尤其是近现代，野蛮文化及武力铁蹄压迫下，不但没有消亡，反而更加造就了人们的韧性。从心的修炼，是不论贫富贵贱。儒家的价值体系中，从来没有按照贫富来衡量一个人，这就是儒家最宝贵的人文主义。高情商的人要学习儒道释的理论，沟通在于说话符合自己的身份，能洞悉别人的实际需求，在利益、情感、面子等方面，理解别人的难处、给别人以方便，达成最终沟通目的。

1、替人着想，换位思考。 让别人顺着自己的思路去做事的绝招就是：站在对方的立场为对方说话。这招可以说是屡试不爽、百试百灵，尤其是对于不通人性的人来说，更加有效。让人陪你去逛街，那么你可以站在对方的立场说话：“感觉好久没和你一起逛街了，去看看有什么适合你的东西吧”。对方听了大概率就会去。其他的事情是一样的道理，大人想让小孩做作业，老板想让员工多加班,都可以利用这个方法，采用迂回的策略，快速的达到自己的真正目的。从人性的角度来说，每个人心中最在意的人其实都是自己。如果懂得站在对方的利益和角度去说话就能让对方按照自己的想法去行事。

2、多听、多点赞。跟人快速打好关系的秘诀就是：多引导对方说话，而只需要做到“多点头、多赞同”即可。可以主动去问对方最擅长和最得意的事情，这样一来对方自己会主动打开话匣子说个不停。只需要做到：“多点头、多赞同、并时不时配上一副满脸疑惑的表情，和恍然大悟地拍一拍大腿，说一句：“我怎么没想到”。从心理学和人性的角度来讲，倾吐是人的本能。尤其是当对方讲到自己擅长的事情时，多去引导和附和，就很容易在对方心里留下高情商的印象。

3、言行一致。要想人缘好，切记永远别做马后炮。马后炮最喜欢说的几句话就是：“我早就知道会这样、我早跟你说过了吧、你看我说中了吧”。当事情已经酿成错误时，当事人心中已经十分自责了，这时候对方最需要的绝不是指责和批评他的人，而是能跟她一起想办法，解决问题的人。马后炮这种“事后诸葛亮”的行为就是最让人讨厌。如果想做个高情商、人缘好的人，切记一定要避开这一点。

4、少一些指责，多激励。想让别人虚心接受自己的批评，只需记住：把批评的内容夹在表扬之中。如果没有任何利益冲突，切记不要在明面上轻易批评他人。因为哪怕是正确的一方，容易惹对方生厌，甚至是记恨。试问如果有人一上来就劈头盖脸地批评，会觉得她情商高吗？身边情商最高、人缘最好的朋友，发现极少会直接批评别人。不管对方说了多离谱的话，会从中找出对方说的有道理的部分，先进行肯定，然后再补充她的想法。所以她说的话，一般别人都能接受。

5、从细微处给予肯定。赞美只有落实到具体的细节上，才能让被赞美方明显地感受到真诚，这样夸人才能事半功倍。夸人想要事半功倍，一定要注意多夸人细节。夸美女，你真好看、你真漂亮。这些笼统又俗套的赞美只会给人一种你很敷衍、不走心的感觉，甚至还会弄巧成拙，惹人讨厌。赞美细节可以这么夸：“哇，你新买的衣服、配上你的耳环和包包，显得你整个人更加优雅有气质”。她心里能乐一天。

6、看清情况，有自己的主见。别人自嘲、自黑时，千万不要去附和。朋友说自己又胖了，你别傻乎乎的去附和对方说“你好像真是胖了”。这时朋友只会觉得你情商低、真讨厌。当别人自嘲、自黑时，内心想的要么是“快来反驳我”，要么是“想缓解尴尬”，这时一定不要去附和，只需要反着夸对方就行了。

7、多用肯定语气。如果不想引起别人反感，那么一定要少用反问和质问的语气跟人说话。朋友问你：“吹风机放哪里啦”，你说：“吹风机放哪你不知道？”和“吹风机放哪我也不清楚呀”，两者天差地别。前者是反问和质问，有一种故意跟对方较劲、抬杠、挑刺儿的感觉，这种语气谁听起来都不舒服。后者的陈述句，听起来就舒服多了。

8、谦谦君子。不说教别人、不去不好为人师。诚心地分享自己的知识、经验和总结是一回事，而故意去说教、好为人师、找优越感又是另一回事。

9、多用第二人称。跟人聊天，多用“你”和“我们”，少用“我”，可以让别人觉得你更亲切。跟人一起吃饭，比起说“明天在哪吃饭”，不如说“明天我们在哪吃饭”的亲切。跟陌生人多用“你”，可以让对方觉得你很关心她。

10、要有共鸣感。很多时候，女生抱怨，不是想听讲一大堆大道理，而是想要同情和共鸣。这个时候只需要做到：多倾听、多附和，适当表达出你的共情，跟她一起吐槽和抱怨那个人或者那件事就行了。

11、对亲人要有好心态。把最好的脾气、最大的耐心留给最熟悉、最亲近的人。现实生活中很多人都已经本末倒置了，把最好的脾气给外人，把最坏、最糟的一面给留最熟悉、最亲近的人，这不是高情商而是傻。

12、让利与人。不跟人争无关利益的输赢。很多人为了一些鸡毛蒜皮的事，甚至是为了跟自己毫不相关的事，争得面红耳赤。其实没有任何必要，争赢了又能如何呢？人们的目的是为了让关系更进一步，如果争赢了但却破坏了关系，那其实还是输家。

13、尊重对方意见。不随意评价别人的审美，不嘲笑他人的偶像。当不明确对方态度是什么时，别人问“觉得某人或者某事怎么样”。就说:“挺好，你喜欢最重要”就行了。千万不要去指点甚至是嘲笑对方说：“你怎么喜欢这玩意，送给我都不要”。这在对方眼里，其实和嘲笑对方本人没什么两样。

现代人们掌握一些适用应酬技巧对于个人的职业发展和交际具有重要意义。中国式应酬并非一蹴而就，需要在日常生活中不断积累和实践，逐渐摸索出适合自己的现代社交方式。高情商不等于“不生气，不意味着要和每一个人都和睦相处。”高情商聊天，不是为了讨好对方，不是单纯的让对方心里舒服，而是为了用语言技巧达到自己的社交目的，千万不要本末倒置了。人与人之间相处要保持一颗谦逊的心态，不断学习他人的优点和经验，以便更好地应对各种社交场合。在社会交往中，一个懂得应酬的人往往能够更好地展现自己的能力和魅力，赢得他人的尊重和信任。这些技巧有助于建立和维护人际关系，为个人事业发展提供有力支持。做一个情商高的人，说话有分寸，心中有他人，让别人舒服，才能笑傲江湖。